2000 Szentendre, Rózsa kert 10., földszint 1. +36 70 314 0478 info@fizioszentendre.hu Héftő - péntek: 8:00-18.00

Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2025. július 24-től (Kidolgozás alatt!)

1. Az adatkezelő adatai

  • Név: [Fizio Szentendre – pontos cég/egyéni vállalkozó név]
  • Székhely: 2000 Szentendre, Rózsakert 10., fsz. 1.
  • Telefonszám: +36 70 314 0478
  • Email: info@fizioszentendre.hu
  • Weboldal: www.fizioszentendre.hu

Adatvédelmi kapcsolattartó:
Ha adatvédelemmel kapcsolatos kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@fizioszentendre.hu email címen.

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és a kezelt adatok

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

  • Cél: Érdeklődés megválaszolása, időpont egyeztetés
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege
  • Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
  • Megőrzési idő: A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 6 hónap

2.2 Időpontfoglalás, szolgáltatás igénybevétele

  • Cél: Egészségügyi szolgáltatás teljesítése, számlázás
  • Kezelt adatok: Név, e-mail, telefonszám, egészségügyi jellegű megjegyzések
  • Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve egészségügyi adatok esetén külön hozzájárulás (GDPR 9. cikk (2) a))
  • Megőrzési idő: A jogszabályban meghatározott ideig (pl. egészségügyi nyilvántartás: 30 év)

2.3 Hírlevél

  • Cél: Információk, akciók, hírek küldése
  • Kezelt adatok: Név, e-mail
  • Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
  • Leiratkozás: Bármikor, minden email végén található linken
  • Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig

2.4 Webanalitika (Google Analytics, Matomo)

  • Cél: A weboldal forgalmának elemzése, felhasználói élmény javítása
  • Kezelt adatok: IP-cím, használt böngésző típusa, látogatás ideje, oldalmegtekintések
  • Jogalap: Hozzájárulás a cookie-sávon keresztül (GDPR 6. cikk (1) a))
  • Megőrzési idő: Google beállításaitól függően, jellemzően 14 hónap

2.5 Sütik (Cookie-k)

  • Cél: Felhasználói élmény javítása, statisztika, esetleges remarketing
  • Jogalap: Hozzájárulás (nem technikai cookie-k esetén)
  • Kezelt adatok: IP-cím, felhasználói viselkedés, böngésző azonosítók

3. Az adatok tárolásának módja, helye

  • Az adatokat elektronikus formában tároljuk, az EU területén működő szervereken.
  • Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő és az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá.

4. Adattovábbítás

Adatokat harmadik személyeknek csak az alábbi esetekben továbbítunk:

  • Könyvelő részére – számlázás céljából
  • E-mail szolgáltató: enexis.hu
  • Időpontfoglaló rendszer szolgáltatója – ha külső rendszer (pl. Calendly, Foglaljorvost.hu) működik
  • Webtárhelyszolgáltató – a weboldal működtetése céljából

Az adattovábbítás minden esetben szerződéses alapon, GDPR-megfelelő adatfeldolgozókkal történik.

5. Adatbiztonság

  • A weboldal HTTPS titkosítást használ
  • A rendszeres frissítésekkel és erős jelszavakkal biztosítjuk az adatok védelmét
  • Hozzáférést csak az arra jogosult személyek kapnak

6. Az érintettek jogai

Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban:

  • Hozzáférés az adataihoz
  • Helyesbítés
  • Törlés ("elfeledtetés joga")
  • Az adatkezelés korlátozása
  • Adathordozhatóság
  • Tiltakozás az adatkezelés ellen
  • Hozzájárulás visszavonása

Kérheti jogai gyakorlását az info@fizioszentendre.hu címen.

7. Panasztételi lehetőség

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

8. Egyéb rendelkezések

A jelen adatkezelési tájékoztató módosítását fenntartjuk. A mindenkori aktuális verzió elérhető a weboldalon.