Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2025. július 24-től (Kidolgozás alatt!)
1. Az adatkezelő adatai
- Név: [Fizio Szentendre – pontos cég/egyéni vállalkozó név]
- Székhely: 2000 Szentendre, Rózsakert 10., fsz. 1.
- Telefonszám: +36 70 314 0478
- Email: info@fizioszentendre.hu
- Weboldal: www.fizioszentendre.hu
Adatvédelmi kapcsolattartó:
Ha adatvédelemmel kapcsolatos kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@fizioszentendre.hu email címen.
2. Az adatkezelés célja, jogalapja és a kezelt adatok
2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
- Cél: Érdeklődés megválaszolása, időpont egyeztetés
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege
- Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
- Megőrzési idő: A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 6 hónap
2.2 Időpontfoglalás, szolgáltatás igénybevétele
- Cél: Egészségügyi szolgáltatás teljesítése, számlázás
- Kezelt adatok: Név, e-mail, telefonszám, egészségügyi jellegű megjegyzések
- Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve egészségügyi adatok esetén külön hozzájárulás (GDPR 9. cikk (2) a))
- Megőrzési idő: A jogszabályban meghatározott ideig (pl. egészségügyi nyilvántartás: 30 év)
2.3 Hírlevél
- Cél: Információk, akciók, hírek küldése
- Kezelt adatok: Név, e-mail
- Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
- Leiratkozás: Bármikor, minden email végén található linken
- Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig
2.4 Webanalitika (Google Analytics, Matomo)
- Cél: A weboldal forgalmának elemzése, felhasználói élmény javítása
- Kezelt adatok: IP-cím, használt böngésző típusa, látogatás ideje, oldalmegtekintések
- Jogalap: Hozzájárulás a cookie-sávon keresztül (GDPR 6. cikk (1) a))
- Megőrzési idő: Google beállításaitól függően, jellemzően 14 hónap
2.5 Sütik (Cookie-k)
- Cél: Felhasználói élmény javítása, statisztika, esetleges remarketing
- Jogalap: Hozzájárulás (nem technikai cookie-k esetén)
- Kezelt adatok: IP-cím, felhasználói viselkedés, böngésző azonosítók
3. Az adatok tárolásának módja, helye
- Az adatokat elektronikus formában tároljuk, az EU területén működő szervereken.
- Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő és az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá.
4. Adattovábbítás
Adatokat harmadik személyeknek csak az alábbi esetekben továbbítunk:
- Könyvelő részére – számlázás céljából
- E-mail szolgáltató: enexis.hu
- Időpontfoglaló rendszer szolgáltatója – ha külső rendszer (pl. Calendly, Foglaljorvost.hu) működik
- Webtárhelyszolgáltató – a weboldal működtetése céljából
Az adattovábbítás minden esetben szerződéses alapon, GDPR-megfelelő adatfeldolgozókkal történik.
5. Adatbiztonság
- A weboldal HTTPS titkosítást használ
- A rendszeres frissítésekkel és erős jelszavakkal biztosítjuk az adatok védelmét
- Hozzáférést csak az arra jogosult személyek kapnak
6. Az érintettek jogai
Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban:
- Hozzáférés az adataihoz
- Helyesbítés
- Törlés ("elfeledtetés joga")
- Az adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása
Kérheti jogai gyakorlását az info@fizioszentendre.hu címen.
7. Panasztételi lehetőség
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panaszt tehet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- Web: https://www.naih.hu
8. Egyéb rendelkezések
A jelen adatkezelési tájékoztató módosítását fenntartjuk. A mindenkori aktuális verzió elérhető a weboldalon.
